Formele managementpraktijken leveren bedrijven weinig tot niets op als het gaat om prestaties. Dat is een van de opvallendste conclusies van het onderzoek uitgevoerd door het Erasmus Centre for Family Business in samenwerking met BDO Accountants & Adviseurs en Rabobank.

Informele bedrijfsvoering levert daarentegen wél veel op. Daarom presteren familiebedrijven gemiddeld vaak beter dan niet-familiebedrijven. Zij hebben doorgaans veel minder zaken geformaliseerd in hun bedrijf.

Dat familiebedrijven het op lange termijn beter doen wordt ook in dit onderzoek opnieuw onderschreven. Dan gaat het vooral over financiële performance, productiviteit en innovatie. “Nu blijkt dus dat dit vooral komt omdat de bedrijfsvoering bij familiebedrijven vaker informeel is dan bij niet-familiebedrijven,” zegt onderzoeker prof. dr. Pursey Heugens.

Informeel staat overigens niet gelijk aan ‘joviaal’. En het beeld dat familiebedrijven minder professioneel worden geleid dan niet-familiebedrijven wordt in het onderzoek ook tegengesproken. Er blijkt op dat punt geen verschil.

Verder valt op dat familiebedrijven onderwerpen als duurzaamheid en mvo veel meer vanuit persoonlijke betrokkenheid benaderen. Niet alleen verbinden ze zich hierdoor aan doelen die écht betekenis hebben voor het bedrijf, ook gaan ze rond deze thema’s vaker het gesprek aan met hun directe omgeving om zaken voor elkaar te krijgen. Ze kiezen voor een pragmatische aanpak.

Heugens: “Een organisatie kan én heel groot zijn, én een informele bedrijfsvoering hebben. Dat gaat prima samen. Informeel loont. Voor kleine én grote organisaties, familiebedrijven en niet-familiebedrijven.”